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6月13日，楊先生滿臉笑容的從窗口接過(guò)證件，感嘆道“我從湖南過(guò)來(lái)，想在三江辦一家‘校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)’，以前辦理，要準(zhǔn)備好幾套申請(qǐng)材料，多次往返于各個(gè)部門和窗口，用幾個(gè)月時(shí)間才辦得下來(lái)。現(xiàn)在我在三江辦理，有專業(yè)的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，只要交一套材料，一個(gè)多小時(shí)就辦完了，在這里給三江的營(yíng)商環(huán)境點(diǎn)贊，給三江的工作人員點(diǎn)贊”。
以往流程，辦一家“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，按照法定時(shí)限需要20個(gè)工作日，還需重復(fù)提交身份證復(fù)印件、公司章程等材料，經(jīng)過(guò)主管部門許可后，才可以辦理公司注冊(cè)登記。三江縣自從推行“高效辦成一件事”改革后，現(xiàn)在只需在一個(gè)窗口提交一套材料，0.5天就可以辦好，業(yè)務(wù)辦理效率提升了97.5%。
三江縣深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”相關(guān)要求，結(jié)合三江縣特色產(chǎn)業(yè)、高頻業(yè)務(wù)和群眾需求，組織有關(guān)單位梳理出81個(gè)“一件事一次辦”套餐服務(wù)，企業(yè)和群眾可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)范圍，選擇不同的“套餐”進(jìn)行申報(bào)。同時(shí)積極推行“線上+線下”“幫辦代辦”服務(wù)，通過(guò)全流程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使企業(yè)和群眾體驗(yàn)感更強(qiáng)，滿意度更高。
下一步，三江縣以企業(yè)和群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)，聚焦辦事過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、幫辦代辦等方式,持續(xù)優(yōu)化“高效辦成一件事”服務(wù)場(chǎng)景，積極打造快辦、高效、便民、省心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造更加便利、公平的營(yíng)商環(huán)境。
