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鼓樓笙歌歇，便民實效留。12月23日，三江侗族自治縣“社保卡居民服務‘一卡通’享便民服務惠美好生活”深化推廣宣傳活動在多耶廣場圓滿落幕。本次活動以“社會保障卡惠民服務月”為契機，緊扣《廣西壯族自治區社會保障卡居民服務一卡通條例》實施節點，以“落地惠民、貼合民俗”為核心，將社保卡多功能服務與侗族文化深度融合，讓“一卡通用、一卡多用”的民生紅利真正走進侗鄉千家萬戶，取得了實打實的宣傳成效與群眾口碑。
民俗賦能，打造沉浸式便民場景
為讓活動更貼合侗鄉群眾生活習慣，主辦方在場景布置與服務細節上融入滿滿侗族特色。多耶廣場內，印有鼓樓、風雨橋圖案的宣傳展板整齊排列，侗錦紋樣的指引標識清晰明了，工作人員身著點綴侗繡元素的服裝，用親切的侗漢雙語接待每一位群眾，讓群眾在熟悉的文化氛圍中舒心辦事、輕松學政策，有效拉近了與群眾的距離。
精準發力，破解群眾辦事堵點難點
活動聚焦群眾“急難愁盼”，將服務搬到家門口，實現“一站式”便民解憂。在社保卡業務辦理區，八家合作銀行的工作人員高效辦理申領、換發、激活等業務，針對老年群體專門提供“手把手”教學，詳細演示社保卡在待遇資格認證、個人社保權益查詢、就醫購藥等本地高頻場景的使用方法，當天累計辦理社保卡70余張。
實操賦能，讓便民服務入腦入心
活動現場由三江侗族自治縣人社局、稅務局、醫保局及銀行專員組成的團隊，用通俗直白的語言解答群眾關于社保待遇、醫保報銷、金融安全等疑問，耐心指導群眾操作手機繳費流程，結合侗鄉生產生活實際講解防范詐騙技巧工作。積極引導群眾現場體驗支付、個人權益查詢、社保繳費、待遇資格認證等實用功能，一對一糾正操作誤區。據統計，活動現場成功繳費50余人，待遇資格認證20余人，發放特色禮品600余份，咨詢量超600人次，發放宣傳資料1000余份。
此次活動不僅大幅提升了社保卡在侗鄉的知曉率和使用率，更讓 “一卡通用、一卡多用”的便捷理念深入人心。下一步，三江侗族自治縣人社局將持續以群眾需求為導向，深化社保卡“一卡通”應用場景拓展，結合侗族節慶活動開展常態化宣傳，讓便民服務扎根侗寨沃土，讓“連心卡”真正成為侗鄉百姓美好生活的“助力卡”。
