為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的形象，三江縣教育局將部門工作職責(zé)向社會(huì)各界和廣大群眾作出公開承諾。

一、全面貫徹黨的教育方針。貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)施高效管理，努力辦人民滿意的教育。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持依法行政、依法治教，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

三、認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開。按公開、公平、公正的原則，對(duì)教育熱點(diǎn)問題一律按照規(guī)定公開辦事政策、辦事程序和辦事結(jié)果。

四、規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育保障機(jī)制，實(shí)行教育收費(fèi)公示制度。認(rèn)真受理群眾對(duì)亂收費(fèi)行為的舉報(bào)，做到舉報(bào)必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費(fèi)。

五、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的行為，提高服務(wù)意識(shí)、辦事效率，形成謙虛謹(jǐn)慎、熱情服務(wù)、清正廉潔的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

六、鼓勵(lì)和支持社會(huì)辦量辦學(xué)。對(duì)于社會(huì)力量辦學(xué)的申報(bào)、年審、登記實(shí)行限時(shí)辦結(jié)服務(wù)制。在民辦學(xué)校建設(shè)、辦學(xué)條件和師資配備等方面給予指導(dǎo)和支持。

七、做好來信、來訪工作。做好人民群眾的來信來訪接待和處理工作。按照權(quán)限及時(shí)處理群眾來信來訪和上級(jí)交辦件。

八、自覺接受監(jiān)督。執(zhí)行責(zé)任追究制度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用，對(duì)不履行工作職責(zé)和不履行服務(wù)承諾并造成不良影響的工作人員，按規(guī)定程序追究相關(guān)責(zé)任。監(jiān)督電話：8612229