?為進一步轉變工作作風，規范行政行為，提高服務水平和服務質量，自覺接受社會各界的監督，現結合本局實際，向社會各界和廣大人民群眾作出如下公開服務承諾：

一、嚴格依法行政

堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的民政工作宗旨，嚴格執行黨的路線、方針、政策和民政工作的法律法規，切實履行國家賦予的職責，堅決執行縣委、縣政府及上級機關的決定，命令和指示，確保政令暢通。

二、切實履行職能

一是對法律法規賦予民政局履行的行政許可事項，嚴格按照規定的程序、時限認真辦理，努力提高效率。

二是進一步完善社會救助體系，認真落實城鄉最低生活保障制度。實現城市低保對象“應保盡保”、農村低保對象“按標施保”。對流浪乞討人員，在自愿的前提下實施有效救助。

三是嚴格捐贈資金和物資管理，堅持每年公告一次使用情況，特殊情況及時公告。

四是認真做好敬老院管理工作。認真落實五保供養條例，盡量做到應保盡保，增加投入，保證供養標準不低于上年水平。

五是全面抓好基層政權建設和社區建設工作，指導村（居）委會民主選舉、民主決策、民主監督等工作，促進基層做好村務公開民主管理工作。

六是認真搞好老年人高齡補貼審核發放工作。

七是規范民間組織、婚姻、收養登記管理和殯葬管理工作，實施地名公共服務工程，不斷提高服務水平。

八是監督檢查，加強民政專項資金的管理使用。

三、竭誠做好服務

一是認真履行“八項工作承諾”，轉變機關作風，優化政務環境，樹立民政人的良好形象。

二是落實機關效能建設首問責任制，限時辦結制和服務承諾制，在各項業務辦理中，堅持有接必辦，做到文明辦事、熱情周到、服務規范、及時高效。

四、接受社會監督

堅持公開、公平、公正、便民的原則，通過政府網站、政務公開欄主動向社會公布縣民政局職能，行政執法的依據、權限、范圍、程序和辦理時限、收費標準、辦理結果及服務承諾等內容，做到依法行政。

投訴監督電話為：0772－8612510

三江縣民政局有關信息和具體服務承諾事項，請登錄三江縣政府信息公開網查詢。

以上承諾，歡迎社會各界監督。