一、樹立大局觀念

　　解放思想，落實科學發展觀，破除“唯書”、“唯上”的僵化思想，破除狹隘部門利益觀，營造服務發展的濃厚氛圍，圍繞自然資源部提出的“保護資源、保障發展、節約挖潛、維護權益、服務社會”的二十字方針，在思想上、行動上堅決與縣委、縣人民政府保持高度一致，強化管理，依法行政，優質高效，做好服務。

　　二、規范從政行為

　　1、嚴格執行自然資源部5條禁令和10項便民措施，嚴格執法程序。

　　2、不準接受可能影響公正執行公務的宴請、禮品、禮金、有價證券或參加營業性娛樂場所活動。

　　3、不準借執行公務“吃、拿、卡、要、報”或向服務對象亂集資、亂攤派。

　　4、嚴禁在工作中發生“生、冷、硬、頂”現象，工作中盡職盡責。

　　三、提高辦事效率

　　1、凡應納入縣行政審批服務中心的審批事項，一律由“中心”受理和出件。行政事業性收費由“中心”統一辦理，收費標準向社會公開。

　　2、堅持公開、公正、公平的原則，對經營性土地出讓、礦產資源開發利用，均采取招標、拍賣、掛牌出讓方式進行。

　　3、重大建設項目用地預審，在申報手續齊全的條件下，20個工作日作出預審意見。

　　4、行政許可和行政審批事項申請，申報手續齊全（不含需要舉行聽證的事項），均在如下時限內辦結：土地使用權初始登記、變更登記20個工作日內完成，他項權利登記、注銷登記在10個工作日內完成（土地登記時限不包括地籍調查、公告、異議復查時間）；采礦許可證登記、劃定礦區范圍預留審批及礦產資源儲量備案登記，在8個工作日內辦結；采礦權延續登記，在15個工作日內完成；采礦權變更登記，在20個工作日內完成；各類建設用地報批、國有建設用地劃撥或出讓、企業改制土地資產處置、國有建設用地協議出讓改變用途等在20個工作日內完成初審上報工作。如在規定的時限內因非主觀因素不能按時完成，將及時向申請人做出說明。

　　5、對農用地轉用等重大行政許可上報事項，將依據有關規定組織聽證，或應申請人要求組織聽證。自當事人提出聽證要求之日起,30日內確定聽證時間、地點和舉行方式；在舉行聽證會10日前送達聽證通知書，告知有關事項。

　　6、單位和個人對于我局作出的行政處罰，有權在3日內提出陳述、申辯，符合法定條件的還可以在3日內要求聽證。對我局作出的行政處罰不服，可以依法在60日內向縣人民政府或柳州市自然資源和規劃局提出行政復議，也可在3個月內向三江縣人民法院提起行政訴訟。我局依法對違法行政行為承擔相應的法律責任。

　　四、嚴格落實監督責任制

　　l、單位和個人對我局工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守、侵犯其合法權益的行為，有權向我局舉報。我局接到舉報后7日內，向實名投訴人做出答復。

　　2、我局工作人員違反承諾經調查核實，情節輕微地進行批評教育；情節嚴重的調離工作崗位，并按照相關法律法規及政策規定做出處理。

　　以上承諾歡迎社會各界監督。

　　公開投訴電話：0772-8612177

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自然資源執法監察大隊（地環站）：0772-?8614081

不動產登記中心：0772-?8628115、0772-?6630222

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儲備中心：0772-?8611616、0772-?8616231

縣政務中心自然規劃局窗口：0772-8627975

三江縣自然資源和規劃局辦公地址：三江縣古宜鎮侗鄉大道22號(建設大廈4號樓5、6、7層)

不動產登記中心辦公地址：三江縣古宜鎮侗鄉大道22號（建設大廈2號樓6層）